Co-location Sağlayıcılarıyla Yapılan Sözleşmelerde Dikkat Edilmesi Gerekenler
Co-location Sağlayıcılarıyla Yapılan Sözleşmelerde Dikkat Edilmesi Gerekenler
Co-location, işletmelerin kendi donanımlarını bir hizmet sağlayıcının veri merkezinde barındırdığı bir modeldir. Bu hizmeti kullanırken sözleşmelerde dikkat edilmesi gereken bazı kritik noktalar vardır:
- Hizmet Seviyesi Anlaşması (SLA): Co-location sağlayıcısının sunduğu hizmet seviyesini belirtir. İşletmelerin SLA’ları dikkatlice gözden geçirmesi ve kesintisiz hizmet, hızlı yanıt süreleri gibi hizmet standartlarına uygun olup olmadığını değerlendirmesi gerekir.
- Güvenlik Protokolleri: Fiziksel güvenliği ve ağ güvenliğini içeren güvenlik önlemleri hakkında net bilgilere sahip olunmalıdır. CCTV kameralar, biyometrik erişim kontrolleri, firewall ve IDS/IPS gibi güvenlik çözümlerinin varlığını doğrulayın.
- Soğutma ve Enerji Garantisi: Data center’ın enerji ve soğutma kapasitesi hakkında bilgi edinin. Özellikle yüksek güç yoğunluğu gereksinimleriniz varsa, sağlayıcının bu ihtiyaçları karşılayabileceğinden emin olun.
- Yedeklilik ve Felaket Kurtarma: Sağlayıcının elektrik kesintilerine, doğal afetlere ve diğer felaket senaryolarına karşı yedeklilik ve kurtarma planlarına sahip olması kritik öneme sahiptir.
- Erişim ve Bakım: Ekipmanlarınıza ne zaman erişebileceğinizi ve bakım yapabileceğinizi belirleyin. Acil durumlarda 24/7 erişim olup olmadığına dikkat edin.
- Fiyatlandırma ve Ek Ücretler: Sözleşmede belirtilen fiyatın, enerji kullanımı, ekstra bant genişliği ve diğer potansiyel ücretleri içerip içermediğini kontrol edin.
- Yerleşim ve Genişleme: İşletmenizin büyümesi halinde ekstra alana veya kaynaklara ihtiyaç duyabilirsiniz. Bu genişleme için sağlayıcının sizi nasıl destekleyeceğini bilmelisiniz.
- Destek ve Müşteri Hizmetleri: Teknik sorunlarla karşılaştığınızda sağlayıcının size ne tür bir destek sunacağını bilmelisiniz. Hızlı ve etkili destek, kritik durumlarda çok önemlidir.
- Sözleşme Süresi ve İptal Koşulları: Sözleşmenin ne kadar süreyle geçerli olduğunu ve gerektiğinde nasıl iptal edilebileceğini öğrenin. Erken iptal ücretleri veya diğer cezalar olup olmadığını kontrol edin.
- Veri İhlali ve Sorumluluk: Veri ihlalleri veya diğer güvenlik sorunları durumunda sorumluluğun kimde olacağını belirleyin. Sağlayıcının bu tür olaylara karşı ne tür bir sigortası olduğunu da gözden geçirin.
- Yasal Uyumluluk: Özellikle duyarlı verileri barındırıyorsanız, co-location sağlayıcısının yasal ve düzenleyici gereksinimlere uygun çalıştığından emin olun.
Sonuç olarak, co-location hizmeti alırken, sözleşmeyi dikkatlice gözden geçirmek esastır. Hem işletmenizin ihtiyaçlarını karşılayacak bir hizmet almak hem de potansiyel riskleri en aza indirmek için yukarıda belirtilen noktaları göz önünde bulundurmalısınız.
